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亚马逊新手须知:亚马逊常见物流问题解答

信息发布:深圳市飞易达国际物流有限公司    发布时间:2020-08-29

对于刚接触亚马逊的卖家而言,不仅需要了解平台规则、运营技巧、选品特点,还需要了解常见的物流问题。只有了解了各种物流问题,才能在长期运营中,保证产品交易的顺畅进行。那么对于新手卖家来说,需要了解的物流问题哪些呢?

亚马逊新手须知:亚马逊常见物流问题解答

1、选择亚马逊FBA还是自发货?

亚马逊发货方式有两种,一种是亚马逊FBA,另一种是亚马逊自发货。亚马逊FBA,指的是亚马逊FBA物流,具有快捷、方便、流量倾斜的优势,是亚马逊官方提倡的物流方式。亚马逊自发货,卖家自己负责发货,操作灵活、控货能力强、包装更多样。

不过自发货物流时效慢、售后问题难以解决,也时常令卖家困扰。具体选择话,我会建议卖家选择亚马逊FBA,特别是新手卖家。由于对物流不懂、不熟悉,亚马逊FBA简单的方式更加合适。当然了,如果是老卖家,对物流熟悉,能够针对性选择适合自己的物流渠道,那么可以根据自己物品的特点,选择对应的自发货物流。

2、如何选择物流服务商?

不管是亚马逊FBA还是亚马逊自发货,物流服务商都是其中必不可缺的一环,是物流渠道、物流服务、物流售后的提供者。那么如何选择物流服务商呢?

物流契合度:物流服务商的物流渠道,是否与自己的物流需求所契合,例如做美国站的亚马逊卖家,需要美国快的直发、空加派、海派FBA头程。物流服务商是否能够提供这些物流渠道?

物流专业度:专业度,主要指的是物流服务专业度,客服人员服务态度、响应速度、解决问题能力。业务员业务能力,对各国海关政策的了解等等。

企业实力:企业规模、人员数量、设施设备、货物处理能力等,这些都代表着企业实力。实力与靠谱成本密切相关,需要大家特别注意。

网络评价:了解该公司的网络评价,避免踩坑。

3、控制物流成本的方式与技巧

控制物流成本,也是新手亚马逊卖家需要掌握的物流知识。那么如何控制物流成本呢?需要从两个方面来采取措施。在运营方面,优化选品,提高售后能力。在不影响选品的情况下,尽可能选择小的、轻的,售后方面尽可能的避免退货、换货的发生。

在物流方面,针对性选择物流渠道,利用物流渠道的优势满足物流需求的同时,降低物流成本。另外,使用一级代理渠道,例如公司的DHL快递、UPS快递属于一级代理渠道,超低折扣,价格便宜。

4、FNSKU贴错了怎么办?

如何FNSKU贴错了,可以让亚马逊帮忙更换标签,虽然会暂停listing的销售,但是会避免销售错误的产品。另外,如果FBSKU贴错的商品比较像,亚马逊可能检测不出来。这个时候,便需要将货物退回海外仓进行换标,然后重新派送至亚马逊仓库。

5、如何避免长期仓储费?

避免长期仓储费最好的办法,就是制定好对应的补货计划,让产品尽可能的快速销售、快速补货。另外,我们可以通过提交移除订单、设置自动移除等设置,来避免长期仓储费。

6、关于物流清关

亚马逊FBA卖家,在使用亚马逊FBA头程时,一定要选择有清关能力的物流渠道发货,因为亚马逊不作为收件人,是无法协助清关的。对于亚马逊自发货卖家,可以选择DDP预付关税或双清包税渠道,解决清关问题。

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